“Human Media” como alternativa al “Social Media”

Leí hace poco el en el blog de Isra García un articulo que me llamó mucho la atención. Este articulo se titula “Definiendo Human Media”*. En el, Isra nos habla de un cambio de concepción en las redes sociales. En uno de los párrafos recomienda observar Facebook para descubrir que los Social Media no utilizan las redes sociales enfocadas al hombre, sino a la máquina, y tiene toda la razón. Un experto en  Social Media “x” no estudia como interaccionar con otros humanos, sino como hacer la información que ellos tienen que publicitar o vender llegue a los usuarios de la forma más rápida y sencilla posible. No quiero generalizar y decir que todos los expertos en  Social Media son gurúes tecnológicos antisociales, ni mucho menos, pero si remarcar los principios por los que se rigen en la actualidad.

Esto me hizo reflexionar mucho, y en gran medida, el nacimiento de esta bitácora se lo debo a Isra, pero, sentimentalismos a parte, ¿que tiene que ver esto con la política? La verdad es que o todo o nada. Habrá quien defienda que la política no será invadida por las redes sociales, estos son lo que verán en este articulo una total perdida de tiempo. Para los demás, el marketing actual de la política en internet y en el ámbito de las redes sociales, podríamos decir que es un tanto deficitario.

¿Que solución propongo? Sencillo, una cuenta de Twitter de un partido político no se puede limitar a “comentar” las últimas medidas de su partido, el (o los)  experto en  Social Media tienen que interactuar con los demás usuarios, crear relacciones. Pongamos un caso práctico; “x” es un ciudadano español que no tiene claro su voto pero está muy interesado por la política. Además, este ciudadano utiliza Facebook y Twitter a diario, a parte  de seguir varias bitácoras relacionadas con la actualidad política. Aunque este señor no este al tanto de las influencias de las redes sociales sobre él, lo cierto es que son muy altas, por lo tanto, a la hora de decidir su voto, ¿no creéis que de alguna forma, el trabajo del Comunity Manager es muy importante para ganar este voto?

El caso que e expuesto es muy simple, tiene muchas más variables que no e tenido en cuenta, pero, creo que se a entendido por donde quiero ir. Un Comunity Manager no se tiene que dedicar estudiar la relevancia de las redes sociales en la persona, sino, al contrario, la presión de las personas sobre las redes sociales.

Demos una definición, Social Media es el conjunto de plataformas donde se comparte el contenido, software y hardware, y ahí permanece, se centra en como crear contenido capaz de “utilizar” a la persona. En cambio, el Human Media deja de lado el canal para centrarse en los extremos, convirtiendo a las personas en el centro de las interacciones sociales, conectando a marcas y usuarios, creando relaciones humanas.

      Enlaces:

Definiendo Human Media

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